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FAQ

Ayuda con otras preguntas


P: ¿Qué debo hacer si olvido el nombre y la contraseña de mi miembro?

R: El profesional puede elegir recuperar la contraseña. Si no recuerda el nombre de usuario o si hay un problema durante la recuperación, puede comunicarse con el servicio al cliente. Al comunicarse con el servicio al cliente, debe proporcionar 2 de 5 elementos en la dirección de correo electrónico que utilizó para registrarse / el nombre de su destinatario / su número de teléfono móvil / hora de realizar el pedido / dirección de recibo que ha utilizado.


P: ¿Por qué siempre solicito que la contraseña sea diferente al registrar un miembro?

R: Si encuentra un mensaje que dice que la contraseña es incorrecta dos veces durante el registro, no le importa, simplemente ignórela. Después de completar las otras opciones, haga clic en Registrarse. Si el navegador profesional le indica que las dos contraseñas son inconsistentes porque el navegador necesita ser actualizado, recuerde actualizar su navegador


Servicio postventa ayuda

P: ¿Qué debo hacer si olvido el nombre y la contraseña de mi miembro?

R: El profesional puede elegir recuperar la contraseña. Si no recuerda el nombre de usuario o si hay un problema durante la recuperación, puede comunicarse con el servicio al cliente. Al comunicarse con el servicio al cliente, debe proporcionar 2 de 5 elementos en la dirección de correo electrónico que utilizó para registrarse / el nombre de su destinatario / su número de teléfono móvil / hora de realizar el pedido / dirección de recibo que ha utilizado.



P: ¿Por qué siempre solicito que la contraseña sea diferente al registrar un miembro?

R: Si encuentra un mensaje que dice que la contraseña es incorrecta dos veces durante el registro, no le importa, simplemente ignórela. Después de completar las otras opciones, haga clic en Registrarse. Si el navegador profesional le indica que las dos contraseñas son inconsistentes porque el navegador necesita ser actualizado, recuerde actualizar su navegador



Comprar ayuda


P: ¿Cómo comprar productos en el sitio web?

R: Solo agrégalo al carrito de compras y toma una foto. Tenga cuidado de agregar un carrito de compras después de iniciar sesión.


P: Después de agregar el producto al carrito de compras, ¿lo he reservado?

R: Todos los productos solo son reservados por usted en el verdadero sentido después de que el pago se realiza correctamente. En general, el pedido no se ha recibido durante más de 3 días y nuestro servicio al cliente le enviará un mensaje de texto. Después de más de 6 días, su pedido se cancelará automáticamente. Por lo tanto, Shidao le recuerda que si desea ordenar un determinado producto, agréguelo al carrito de compras y resáltelo de inmediato.


P: ¿Por qué no puedo agregar un carrito de compras?

R: Esto se debe al problema de la memoria caché del navegador, cierre todo el navegador y vuelva a abrirlo, todo es normal :) Si aún no es posible, puede limpiar las cookies del navegador (haga clic en la configuración en la esquina superior derecha del navegador o Herramientas-Opciones de Internet-Haga clic en Eliminar-Aceptar en Eliminar archivos temporales, historial, cookies ..., cierre y vuelva a abrir el navegador.



P: ¿Hay un producto disponible?

R: Si tiene algún problema, haga clic para abrir el producto que desea consultar. Hay una pantalla de inventario en el lado derecho de la imagen del producto que se presenta en detalle. Si la pantalla está agotada, está agotada y agotada. No está disponible temporalmente.



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